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一月 20, 2010电子商务

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用户体验：用户最希望在网站上看到的内容和功能是什么？

市场研究公司Forrester Research这项网络用户行为调查有超过5000个消费者参与，消费者： 第一位，希望从网站上看到的内容是用户投票结果内容和用户评论，这个内容有多达64%的受访者提出。 第二位，有61%的受访者表现希望看到有优惠券和特别促销的东西。 第三位，是网站的产品或价格对比功能，这项有59%的用户支持。 其它受到消费者欢迎的东西还有网站奖状、证书（49%），产品视频（44%）和邮件订阅、rss订阅（39%）。 游戏、趣味测试、用户创造内容等等的网站内容和功能也受到80年代后的年经人欢迎。对于所有年龄段的人来说，大家所共识的最看重的还是网站易用XXX。 看看大家的网站中有没有用户最想最需要看到的东西，如果没有，尽快完善，提高用户体验！ 路萧萧的感想与做法：如果是企业网站的话： 第一位：写下你的客户案例，写下客户对你公司的评价，让大家更放心的使用您的服务。 第二位：多增加优惠券和促销的东西，比如本周购买，立即便宜200元，或者买东西，增瑞士手表。或者说购买50件衣服以上，多赠送一件。 第三位：提供网站的企业证书，资格证书，写下企业创业的故事，都对用户有很强的吸引里，并增加用户的认可。 把这些东西整合在一块，给大家水产印象的就是网页设计啦，优秀的设计，很好的提升企业形象。

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该日志于2010-01-20 16:26由 admin 发表在电子商务分类下， 你可以发表评论。除了可以将这个日志以保留源地址及作者的情况下引用到你的网站或博客，还可以通过RSS 2.0订阅这个日志的所有评论。

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